达芬奇家具可以说是国内最具影响力的家具高端品牌,以价格昂贵著称。一张单人床能卖到10多万元,一套沙发能卖到30多万。之所以能将这些家具卖到如此高的天价,达芬奇销售人员说是因为他们销售的家具是100[详情]

11月20日,罗永浩和作家冯唐等人来到西门子(中国)北京总部大楼外,将3台冰箱砸坏,并递诉求信,要求西门子公司改正并召回问题冰箱。然而,西门子方面回应称,西门子冰箱门偶有不易关闭的现象,其立即与生产[详情]

外表光鲜的马桶是用什么造的?人们普遍的认识是陶土加釉面,景德镇、佛山等地因为拥有优质陶土,陶瓷产品名扬天下。然而,当有人将一款光鲜的帝王马桶劈开时,赫然发现表面只是亚克力,填充物竟是木棍支撑着[详情]

国内知名炊具品牌苏泊尔近日陷入舆论漩涡。哈尔滨工商部门指责苏泊尔不锈钢锅等81个型号产品存在锰含量超标,镍、铬含量不达标等问题,并在辖区内对问题产品强制下架。苏泊尔则拒不承认哈市工商部门的检测[详情]

2011年3月11日,网友"一笑置之"在家装大家谈发帖。事件是因为某网友曾在源丰装饰城的一家店名为鹰卫浴的卫浴店定了东西,可要提货时却发现鹰卫浴的店面早已易主,而老板当初留下的电话号码再也无法打通[详情]

近年来,瓷砖市场上消费者的投诉量居高不下,比如瓷砖质量有问题、安装工艺不到位、价格有水分等。"质量"是企业的生命,对于瓷砖企业来说,加强质量管理,提高产品质量,是一个历久弥新的问题。只有将产[详情]

近日济南一对新婚夫妇,以涉嫌欺诈为由将销售给他们家具的门店及其所在家具城告上法庭,称其购买的价值数万元的英伦家具,曾被告知是由"百分之百欧洲进口楸木"制作,但实际使用过程中却发现了内含松木[详情]

2011年10月11日下午,长沙好百年家居顾客当场砸烂左右实木茶几,内芯竟是蜂窝纸,经工商局调查,商家经营手续不完整,且无法提供厂家营业执照和产品生产工艺流程,也无法提供店内样品的生产合格证。[详情]

近日,一位业主遇到了一件颇为棘手的麻烦事,他购买了一套知名卫浴品牌的分体马桶,送货时外观完好,但是装完马桶后,底座五公分下水的地方却出现了一条细缝并漏水。业主多次主动致电品牌客服部,但一直没人来检查,后联系到一名师傅,检查后说是质量问题,可以更换,回去后却说马桶是业主自己给碰坏的。这不是个别现象,可以说有很多"倒霉"的装房人都碰到过类似的问题。有消费者曾将这类情况投诉到消协,消协工作人员事后给消费者的答复是,卫浴产品没有问题。消费者发现,消协对一些知名卫浴品牌心怀仁慈,认为这只是个别现象。

目前家居品的质量问题层出不穷,但是关于善后的赔偿问题,大多数商家总是闪烁其词,躲躲闪闪,以2011年最为出名的达芬奇事件为例,是只见道歉,不见赔偿,只见眼泪,不动真章。如此这般的耍无赖行为让消费者无奈之余也只能空长叹了。那么事实上在家居建材维权要求赔偿的路上,消费者究竟有哪些路要走,又有哪些环节绊住了消费者维权的脚步呢?听说家庭装修建材中有害气体超标能导致疾病,刚刚装修完的张先生说什么也不愿意马上搬进新居。"购买建材时我要求查看产品合格证,销售商能够提供。但装修完,我凭感觉认为大芯板肯定有问题。